Så kommunicerar vi driftinformation

När något påverkar Migralex vill vi att du snabbt ska förstå vad som gäller. Vi kommunicerar driftläget på två sätt:

• Notis på sidan – vid pågående underhåll eller störning visas en notis högst upp, oavsett vilken sida du är på. Färgen signalerar allvarsgrad: information, planerat underhåll eller driftstörning.
• Driftinfo här – mer utförliga meddelanden och historik samlas under den här kategorin, så att du kan läsa vad som hänt och vad som planeras.

Vad du kan förvänta dig

• Planerat underhåll aviseras i förväg när det är möjligt, med tidsfönster.
• Akuta störningar flaggas så snart vi känner till dem, och uppdateras tills de är lösta.
• Efteråt kan vi sammanfatta vad som hände, om det är relevant för dig.

Har du frågor om en pågående störning, hör av dig till support@migralex.se.